In de praktijk wordt gewerkt volgens een afspraak-spreekuur. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op alle werkdagen binnen de openingstijden.
 
Bij het maken van een afspraak kan de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten.

De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Een visite is bedoeld voor mensen die lichamelijk niet in staat zijn om naar de praktijk te komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek of slecht ter been bent.
 
Voor de aanvraag van een visite belt u voor 11 uur met de doktersassistente.

Op woensdagmiddag zal de praktijk worden waargenomen door:

Gezondheidscentrum Wijngracht

Buiten kantooruren kunt u voor spoedgevallen terecht bij de Huisartsenpost OZL:

Henri Dunantstraat 5
6419 PC Heerlen
Telefoon: 045-5778844
.
www.huisartsenpost-ozl.nl